I. Postanowienia ogólne 

1. Organizatorem oferty jest „Uzdrowisko Świnoujście” Spółka Akcyjna z siedzibą w Świnoujściu, wpisana do Rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin-Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000075180, NIP: 8550004125, REGON: 000288260 (dalej jako: „Uzdrowisko Świnoujście S.A.”).
2. Voucher uprawnia do skorzystania z usług wykonywanych w „Uzdrowisku Świnoujście” S.A. w dowolnym terminie w trakcie jego ważności, zgodnie z obowiązującymi warunkami usługi wybranej przez realizującego voucher.
3. Voucher można zakupić w Recepcjach budynków „Uzdrowiska Świnoujście” S.A. lub za pośrednictwem strony internetowej www.uzdrowisko.pl
4. Voucher jest przeznaczony do wykorzystania na pobyt wypoczynkowy lub leczniczy a także na usługi gastronomiczne, zabiegowe oraz zakup kosmetyków w sklepikach stacjonarnych.
5. Vouchery sprzedawane są w walucie PLN wyrażone kwotowo minimalna kwota vouchera wynosi 50,00zł .
6. Zakupiony voucher jest bezzwrotny i nie podlega wymianie na gotówkę w żadnej części.
7. Każdy voucher posiada swój indywidualny numer indentyfikacyjny i jest ewidencjonowany przez „Uzdrowisko Świnoujście” S.A.
8. Voucher jest ważny przez 12 miesięcy od momentu jego nabycia.

II. Realizacja vouchera 

1. Chęć zrealizowania vouchera, należy zgłosić przy rezerwacji pobytu lub usługi, podając numer vouchera/ów.
2. Wydrukowany voucher należy przedłożyć podczas zameldowania lub realizowania wybranej usługi w Recepcji.
3. Realizacja Vouchera odbywa się do kwoty w niej podanej.
4. Voucher może być zrealizowany jedynie przez osobę na nim widniejącą, nie może być przekazany osobom trzecim. W szczególnych przypadkach istnieje możliwość zrealizowania vouchera przez inną osobę po uprzednim skontaktowaniu się z  Działem Rezerwacji i Informacji  pod numerem telefonu +48 91 321 44 52 poniedziałek – piątek od 07:00 do 15:00 lub e-mail rezerwacje@uzdrowisko.pl lub Recepcjach budynków „Uzdrowisko Świnoujście” S.A
    

III. Informacje dodatkowe i pomoc 

1. Wszelkie szczegółowe informacje dotyczące wykorzystania voucherów dostępne są w Dziale Rezerwacji i Informacji oraz Recepcjach budynków „Uzdrowisko Świnoujście” S.A.

IV. Zakup Vouchera

1. W przypadku zakupu vouchera jako prezentu, wymagane jest podanie danych obdarowywanych osób.

V. Płatność

1. Wpłaty za voucher należy dokonać na wskazany numer konta bankowego lub bezpośrednio w Recepcjach obiektów „Uzdrowisko Świnoujście” S.A.
2. Przy płatnościach przelewem bankowym w ciągu 7 dni od daty odnotowania wpłaty na konto   „Uzdrowisko Świnoujście” S.A., voucher  zostanie nadany drogą elektroniczną (w formie do wydruku - format PDF) na wskazany adres e-mail.
3. „Uzdrowisko Świnoujście” S.A. nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie vouchera z winy serwera lub operatora poczty elektronicznej Nabywcy skutkującego zakwalifikowaniem wiadomości z voucherem jako treść niepożądaną (spam).

VI. Warunki korzystania z vouchera

1. Voucher może być wykorzystany we wszystkich obiektach „Uzdrowisko Świnoujście” S.A. na pobyt wypoczynkowy lub leczniczy oraz na usługi zabiegowe i zakup kosmetyków w sklepikach stacjonarnych.
2. Voucher musi być zrealizowany jednorazowo i w całości.
3. Realizacja pobytów wypoczynkowych, leczniczych oraz zabiegów leczniczych i usług gastronomicznych możliwe jest  po uprzednim zaplanowaniu terminu, o ile we wskazanym okresie będą dostępne wolne miejsca.
4. Nabywca vouchera zobowiązany jest do wcześniejszej rezerwacji pobytu lub usługi, w tym celu należy skontaktować się z  Działem Rezerwacji i Informacji lub z Recepcjami budynków „Uzdrowisko Świnoujście” S.A.
5. Termin ważności vouchera wynosi 12 miesięcy od momentu jego nabycia. Po upływie tego terminu voucher traci ważność.
6. Z chwilą dokonania zapłaty za voucher, kupujący otrzyma notę księgową, dokumentującą zapłatę.
7. Po realizacji usługi opłaconej voucherem „Uzdrowisko Świnoujście” S.A. wystawi dokument księgowy dokumentujący wyświadczenie usługi.

VII. Dopłaty i  pozostałe warunki

1. W przypadku, gdy wartość usługi przekracza wartość posiadanych voucherów, klient zobowiązany jest do pokrycia różnicy bezpośrednio w Recepcjach budynków „Uzdrowisko Świnoujście” S.A.
2. Okres ważności vouchera nie może zostać przedłużony, a niewykorzystanie kwoty wymienionej na voucherze nie może stanowić podstawy do żadnego roszczenia wobec „Uzdrowisko Świnoujście” S.A. Za voucher nie można nabyć kolejnego vouchera.
3. Realizacja usługi winna być rozpoczęta w trakcie trwania ważności vouchera.

VIII. Zgubienie lub zniszczenie vouchera

1. „Uzdrowisko Świnoujście” S.A. nie ponosi odpowiedzialności za voucher, który został utracony lub  uszkodzony po jego przekazaniu Nabywcy.
2. Nabywcy lub użytkownikowi vouchera nie przysługują żadne roszczenia w stosunku do „Uzdrowisko Świnoujście” S.A. z tytułu utraty ( w tym również kradzieży) lub zniszczenia vouchera.

IX. Rezygnacja z vouchera

1. Vouchery wydawane przez „Uzdrowisko Świnoujście” S.A.  mają ściśle określony termin ważności, po przekroczeniu którego tracą ważność i nie mogą zostać zrealizowane. Klient nie ma możliwości zwrotu vouchera. Jeżeli klient nie dokona realizacji vouchera przez upływem terminu ważności, Spółka nie zwraca gotówki.

X. Przetwarzanie danych osobowych

1. Osoba kupująca voucher i nabywająca usługę, wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w bazie danych „Uzdrowisko Świnoujście” S.A.
2. Osoba obdarowana voucherem również wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w tym samym zakresie.
3. Składając zamówienia Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie podanych przez niego danych osobowych w celu realizacji i obsługi zamówienia przez Sprzedającego, który jest jednocześnie administratorem danych, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych.
4. Dane osobowe znajdujące się w bazie danych Sprzedawcy nie są przekazywane podmiotom nie uczestniczącym w realizacji umowy sprzedaż.
5. Klient zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, możliwość ich poprawiania oraz usunięcia. Sprzedawca zapewnia każdemu Klientowi prawo kontroli przetwarzania danych zgodnie z art. 32 ustawy.
6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych uniemożliwia zrealizowanie zamówienia Klienta.

XI. Odstąpienie od Umowy 

1. Kupującemu jako konsumentowi przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy przy zakupie vouchera przez internet. Oznacza to, że kupujący może odstąpić od  umowy zawartej przez Internet w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny. W tym celu kupujący musi 1.) poinformować „Uzdrowiska Świnoujście” (np. e-mailem lub drogą pocztową), że chce odstąpić od umowy, oraz 2.) odesłać swoje zamówienie do „Uzdrowiska Świnoujście”.
2. Wszelkie płatności są zwracane automatycznie w taki sam sposób, jak zostały pierwotnie uiszczone.

XII. Zmiana regulaminu i postanowienia końcowe

1. Nabywca i/lub Użytkownik wraz z otrzymaniem Vouchera oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptuje jego treść w całości i zobowiązuje się przestrzegać jego zapisów.
2. Użytkownik poprzez realizację Vouchera potwierdza zlecenie dokonania jego użycia, w zakresie określonym w Regulaminie.
3. Treść niniejszego Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej „Uzdrowiska Świnoujście” S.A. pod adresem www.uzdrowisko.pl oraz w recepcjach budynków.  „Uzdrowisko Świnoujście” S.A. zobowiązuje się udostępnić regulamin na żądanie Nabywcy i/lub Użytkownika.
4. „Uzdrowisko Świnoujście” S.A. zastrzega sobie prawo modyfikacji postanowień niniejszego Regulaminu w przypadku zmiany obowiązujących przepisów prawnych lub z innych przyczyn, na które Organizator nie ma wpływu, w tym siły wyższej.
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.