Szczegółowe warunki sprzedaży usług

  1. Rezerwacja usług jest obowiązująca z chwilą wpłacenia zaliczki w wysokości, co najmniej 40% wartości zamawianych usług w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia.
  2. Anulowanie rezerwacji:
    • na 21 dni przed rozpoczęciem świadczenia usług pobierane jest 10% wartości zaliczki na pokrycie kosztów manipulacyjnych,
    • w pozostałych przypadkach zaliczka nie jest zwracana.
    • 100% zaliczki zwracane jest w przypadku określonych w pkt. 3.
  3. Wysokość uiszczonej odpłatności za świadczone usługi pomniejsza się o wartość niewykonanych usług w przypadku skrócenia pobytu:
    • z przyczyn leżących po stronie Spółki,
    • z powodu choroby świadczeniobiorcy, która uniemożliwia kontynuowanie pobytu,
    • z przyczyn niezależnych od świadczeniobiorcy, w tym udokumentowanej choroby lub śmierci członka najbliższej rodziny i osoby pozostającej pod opieką świadczeniobiorcy.
  4. W przypadku nie skorzystania z opłaconych usług z przyczyn innych niż wymienione
    w pkt.3 - świadczeniobiorca ponosi pełną odpłatność.
  5. Świadczeniobiorca zobowiązany jest do uiszczenia pełnej zapłaty za zarezerwowane usługi przed skorzystaniem z nich.
  6. W przypadku wynajęcia pokoju wieloosobowego przez jedną osobę, świadczeniobiorca opłopłata za dobę hotelową wzrasta o 50% za każde wolne łóżko w pokoju.
  7. Jeżeli osoba zamieszkująca pokój wieloosobowy uiści opłatę tylko za swoje łóżko, Spółka ma prawo sprzedać pozostałe wolne miejsca.
  8. Za każdą dodatkową osobę, nie korzystającą z dodatkowego miejsca noclegowego (powyżej liczby miejsc noclegowych w pokoju), pobiera się dodatkową opłatę w wysokości 50% ceny hotelowej.